Kohtaamisia uusilla verkkosivuilla
07.12.2011
Tampereenseurakunnat.fi on mukana arjessa, juhlassa, etsinnässä ja avun tarpeessa.
Työntekijöiden keskuudessa uudistus on otettu iloisesti vastaan. Päivitystä opettelevat toimistosihteerit Heidi Moukola (selin) ja Tarja Heikkilä-Kivistö varhaiskasvatuksesta sekä seurakuntasihteeri Anne Purontaka Kalevasta. Kuva: Hannu Jukola
Lähiaikoina tutussa osoitteessa www.tampereenseurakunnat.fi aukeaa uudistunut verkkosivusto. Sivut on uusittu sekä rakenteeltaan että ulkoasultaan, ja ne on rakennettu käyttäjiä ajatellen. Tietoa toiminnasta ja palveluista on helppo löytää, vaikka ei tuntisikaan seurakunnan organisaatiota.
Palvelun etusivu kokoaa yhteen uusimmat ja tärkeimmät asiat kaikkialta sivustolta, ja päivän tapahtumat näkyvät etusivun kartalla.
– Käyttäjätutkimuksissa tapahtumat olivat yksi pääsyy sivuille tulemiseen. Siksi halusin nostaa tapahtumat heti etusivulle, sanoo uudistusprojektia vetävä verkkotoimittaja Virve Jylhäsalo Tampereen seurakuntien viestinnästä.
Sivuston ulkoasu on selkeä, raikas ja nykyaikainen. Valokuvat tuovat sivuille tunnelmaa ja pilkahduksia seurakunnan toiminnasta. Tampere näkyy erityisesti tamperelaisen taiteilijan Tiina Lammisen tekemisissä taustakuvissa, joihin on ikuistettu kirkkoja ja tamperelaisia maisemia.
– Aluksi sivuille ideoitiin Tampere-aiheista silhuettia, Virve Jylhäsalo kertoo.
– Ajatus laittaa maalaus taustakuvaksi syntyi, kun näin Tiina Lammisen ensimmäiset luonnokset. Lopulta kaikkien seurakuntien sivuille tehtiin omat kuvat.
Verkko on viestintää
ja yhteisöllisyyttä
Verkkosivu-uudistuksen taustalla on tarve näkyä ja viestiä verkossa nykyistä laajemmin ja tarjota seurakuntalaisille mahdollisuus yhteisöllisyyteen verkossa. Seurakuntalaiset voivat rekisteröityä uusille sivuille, liittyä verkkoyhteisöihin ja tilata uutiskirjeen, jossa kerrotaan seurakuntien tapahtumista ja kuulumisista.
– Toivon, että sivusto tarjoaa yhden kanavan olla yhteydessä omaan seurakuntaansa ja toisiin tamperelaisiin. Myös seurakunnan on helppo lähestyä seurakuntalaisia, kun he rekisteröityessään palveluun kertovat kiinnostuksensa kohteista.
Uuteen järjestelmään voidaan luoda nettisivut kaikille seurakunnan ryhmille ja yhteisöille, jotka tarvitsevat omia sivuja. Tällä hetkellä erilaisten ryhmien sivuja on kymmeniä, ja ne on toteutettu lukuisilla tavoilla. Kun kaikki yhteisöt ovat samassa kokonaisuudessa, tapahtumatietoja, uutisia ja muuta tietoa voidaan jakaa yhteisöjen kesken. Yhteisöistä ensimmäisenä sivuja on tekemässä nuorten aikuisten Uusi Verso.
– Saimme Uuden Verson pilottiryhmäksi, ja pääsimme heti testaamaan yhteisötyökaluja. Keväällä tarjoamme samaa mahdollisuutta kaikille ryhmille, sanoo Virve Jylhäsalo.
Työntekijöille turkulaisen Poutapilvi-yrityksen tarjoama verkkojulkaisujärjestelmä tuo helpotusta arjen työhön. Uusi järjestelmä on nykyaikainen, ja sen avulla tieto toiminnasta leviää nykyistä helpommin.
Verkkoasiointia kehitetään
sivujen ohessa
Uusien verkkosivujen julkaiseminen on lähtölaukaus verkko-osallisuuden ja -asioinnin kehittämiselle Tampereen seurakunnissa. Uusia ominaisuuksia tuodaan verkkopalveluun vähitellen.
Seurakuntalaiset voivat olla mukana yhteisöissä paitsi jäseninä myös päivittäjinä, jotka pitävät yllä oman yhteisön sivujen tietoja. Rekisteröityneelle käyttäjälle tulee myöhemmin näkyville yksilöllistä sisältöä, esimerkiksi uusimmat uutiset niistä yhteisöistä, joiden jäsen käyttäjä on.
Nettilomakkeen lähettäminen on vaivaton tapa olla yhteydessä seurakuntaan, erityisesti, jos arastelee soittamista tai ei oikein tiedä, ketä pitäisi tavoitella missäkin asiassa. Sivuille onkin luotu nykyistä enemmän yhteydenottolomakkeita.
– Nykyisten sivujen palautelomakkeella saamme paljon hyvin erityyppisiä viestejä palautteesta avunpyyntöihin. Lomakkeita lisäämällä yritämme kohdentaa kysymykset suoraan asioista vastaaville, Jylhäsalo kertoo.
– Tulevaisuudessa nettiyhteydenottojen määrä varmasti kasvaa.
Asioiden hoitaminen verkon kautta on nykyään arkea. Verkkosivujen kehittämisen seuraavassa vaiheessa seurakunta-asiointiakin tuodaan verkkoon.
Esimerkiksi tilavarauksia voi jatkossa tehdä verkon kautta. Ensivaiheessa verkosta voidaan nähdä tilojen varaustilanne ja lähettää seurakuntatoimistoon varauspyyntö.
Toisessa vaiheessa tavoitteena on, että tila voidaan varata suoraan verkosta ja maksaa mahdollinen tilavuokra saman tien. Myös leiri- ja muut osallistumismaksut maksetaan tulevaisuudessa ilmoittautumisen yhteydessä.
– Uusien asiointikanavien kehittämisellä on tarkoitus helpottaa ihmisten arkea. Asioiden hoitaminen on kuitenkin edelleen mahdollista puhelimitse tai käymällä Seurakuntien talossa, Virve Jylhäsalo tähdentää.
Anna-Mari Martikainen
Uusimmat kommentit